Voltura, subentro o disdetta di utenze domestiche: chiarimenti e consigli

Quando si cambia casa, la si vende o la si affitta, per i servizi di fornitura di luce, gas, acqua è necessario avviare per le utenze una di tre procedure. A seconda dei casi occorre richiedere al fornitore una voltura, un subentro oppure disdire del tutto il contratto. Vediamo in sintesi le differenze tra le tre prassi e qualche utile dritta sui documenti da produrre.

La voltura dell’utenza

È richiesta quando il contatore e il contratto di fornitura sono attivi: in questo caso avviene soltanto il cambiamento dell’intestatario dell’utenza senza interruzione nell’erogazione. Per l’operazione di voltura occorre fornire:

• codice fiscale, carta d’identità dell’intestatario del nuovo contratto, numero di telefono, indirizzo;
• codice POD (nel caso della fornitura di elettricità) o codice PDR (per la fornitura di gas), che sono degli identificativi a 14 cifre indicati sulle bollette del precedente inquilino;
• autolettura aggiornata del contatore;
• indirizzo di chi lascia l’immobile, a cui recapitare la fattura di conguaglio finale;
• dichiarazione firmata sia dal vecchio intestatario del contratto che dal richiedente il nuovo per confermare la lettura del contatore;
• documento che attesti la proprietà o il regolare possesso della casa.

Il subentro dell’utenza

È richiesto quando nell’abitazione è già presente un contatore ma il contratto del precedente occupante è cessato, ovvero la fornitura è stata interrotta – e deve essere riattivata. Il subentro è dunque assai simile a una normale richiesta di attivazione servizio e si effettua sottoscrivendo il contratto di fornitura in base alle modalità del gestore scelto. Di solito è necessario fornire:

• nome, cognome, data di nascita e codice fiscale del richiedente;
• telefono e indirizzo e-mail;
• codice POD o codice PDR
• indirizzo del luogo di fornitura (dove si trova il contatore);
• indirizzo per il recapito delle bollette;
• solo per il gas, tipologia d’utilizzo previsto (cottura, acqua calda, riscaldamento);
• dati della concessione edilizia.

La disdetta dell’utenza

È necessaria quando si vuole cessare del tutto una fornitura, ad esempio perché si cambia residenza o attività (ma si conserva la proprietà dell’immobile), oppure quando al decesso di un parente si eredita la casa. Non è invece necessaria quando si intende passare a un operatore che offre condizioni migliori perché in quel caso sarà quest’ultimo a svolgere tutte le operazioni di trasferimento.
Per disdire le utenze di luce e gas occorre scrivere una lettera contenente le seguenti informazioni:

• recapito della società di fornitura
• dati anagrafici
• numero di telefono
• codice fiscale
• dichiarazione esplicita della volontà di recedere dal contratto
• data
• firma
• fotocopia di documento (carta di identità, patente, passaporto)
  La lettera va inviata mediante raccomandata con ricevuta di ritorno.

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